Обмін та повернення

Повернення товару

Ви можете повернути товар, якщо він був перевірений у присутності працівника служби доставки під час отримання. Best Furnitura не гарантує вирішення спірних ситуацій, якщо товар не був оглянутий при видачі.

Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він:

• не був у використанні;

• збережено усі бирки та пломби;

• має оригінальне пакування без пошкоджень.

---

Як повернути товар:

1. Заповніть заяву на повернення на нашому сайті.

2. Упакуйте товар у повній комплектації, зберігши первісний вигляд та всі фабричні ярлики.

3. Відправте посилку через Нова Пошта, Укрпошта або Meest ПОШТА (адресу уточніть у менеджера).

4. Для Нова Пошта можна скористатись послугою «Легке повернення».

Увага! Якщо повертаєте кілька різних замовлень — кожне оформлюється окремою посилкою.

---

Оплата доставки:

• Якщо товар має виробничий брак — пересилання сплачує Best Furnitura.

• Якщо товар належної якості (не підійшов за розміром, кольором, дизайном тощо) — пересилання сплачує покупець.

---

Товари, які не підлягають поверненню:

Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р., поверненню не підлягають:

• предмети санітарії та гігієни;

• пір’яно-пухові вироби;

• рукавички;

• натільна білизна;

• панчішно-шкарпеткові вироби;

• антифог-засоби.

---

Ми не зможемо прийняти повернення, якщо:

• відсутній товарний або касовий чек;

• минуло більше 14 днів з моменту купівлі;

• на товарі є сліди використання або пошкодження;

• відсутнє оригінальне пакування.

---

Порада: Ви завжди можете оглянути товар на відділенні та відмовитись від отримання, якщо він вам не підходить.